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화원자연휴양림

자주하는질문

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총게시글 : 12건(1/2)
질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변
휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 정원만 입실 가능합니다.
질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변

화원자연휴양림의 입실시간은 15~22시까지입니다.

해당시간보다 늦게 도착하는 경우 매표소에 미리 연락주시기 바랍니다. (053-659-4455)

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능 한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변

1일 1실에 한하여 할인이 적용되며, 한 달에는 제한이 없습니다.

중복할인은 불가 합니다.

질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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답변

예약자와 입실자가 동일해야 할인 가능 하며,

부득이한 경우 보호자명의로 예약 후 동반 입실 하시면 가능합니다. (입실 전 현장에 확인 요청 드립니다.)

질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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답변

19세미만 자녀가 장애인 일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다. 자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요.


(증빙서류, 신분증 지참 필수)

질문 [할인정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
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답변

다자녀는 가족관계등록부상의 19세 미만 의 자녀가 3명이면 되고,

모두 동반하실 필요는 없습니다.

질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변

구 분

구비서류

지역주민

신분증, 등본

장애인

장애인 복지카드

장애인증명서

국가유공자

유공자증(보훈증)

다자녀

가족관계증명서, 등본

질문 [위약금정책] 위약금 없이 취소되는 경우 (천재지변 등)에 대한 기준이 어떻게 되나요?
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답변
소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍· 풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.
질문 [부대시설] 바비큐 사용 기준이 어떻게 되나요?
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답변

숯불, 화로와 같은 화기 사용이 전면 금지되어 있고,

객실 내에서만 고기를 구워 드실 수 있습니다. (버너와 불판만 가능, 개별준비)

질문 [부대시설] 야영장에 전기시설 및 온수 등 설치가 되어있나요? 또한, 유료인 경우 기준은 어떻게 되나요?
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답변
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