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총게시글 : 14건(1/2)
질문 [반려동물]반려동물 동반 입장 및 입실은 안되나요?
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답변

  • 자연휴양림 내에는 반려동물 또는 사회적 통념상 혐오동물의 입장은 허용되지 아니하며 이를 위반할 경우 이용객은 즉시 퇴장(실)조치 됩니다.

  • 이 경우 입장료 또는 시설 사용료는 반환되지 않습니다.

    단, 장애인이 보조견 표지를 부착한 보조견을 동반하는 경우는 예외
    ※ 동반입장시 필히 관리사무실에 방문하여 허가 및 동의하에 입장이 가능함

    ※ 장애인 보조견은 훈련견을 포함하며 동반 장애인 등에는 훈련자 또는 훈련 관련 자원봉사자를 포함


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질문 [예약관련]당일예약은 확인이 불가한가요?
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답변

당일예약은 인터넷에서 예약확인이 불가하며 현장 판매상품으로 전환되어 거제자연휴양림 055-639-8115/6으로 전화주시면 안내 및 판매가 가능합니다.

질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변
휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 정원만 입실 가능합니다.
질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변

거제자연휴양림의 객실 입실은 15~22시, 아영장 입실은 11~22시 까지 입니다.

해당시간보다 늦게 도착하는 경우 입장이 제한될 수 있습니다.

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능 한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변

1일 5실에 한하여 할인이 적용되며, 중복할인은 불가 합니다.

질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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답변
예약자와 입실자가 동일해야 하며, 동반 시에는 가족관계증명서 및 복지카드 사본을 지참하셔야 합니다.
질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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19세미만 자녀가 장애인 일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다. 자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요.

가족관계증명서와 복지카드 사본을 제출하여야 합니다.

질문 [할인정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
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답변
다자녀는 가족관계증명서상의 19세 미만의 자녀가 2명 이상이면 되고, 모두 동반 시 적용됩니다.
질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변
결제 시 사전 할인 시행중 이며, 현장 할인 진행시 홈페이지>이용안내>할인정책 에서 확인 가능합니다.
질문 [위약금정책] 위약금 없이 취소되는 경우 (천재지변 등)에 대한 기준이 어떻게 되나요?
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답변
천재지변으로 사용이 전혀 불가능할 경우 사용료 전액 반환합니다.
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