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멋진 노을빛에 물든 용산호의 잔잔한 풍경과 내장산의 아름다운 절경
자연 속 온전한 휴식

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총게시글 : 19건(1/2)
질문 [시설이용] 수건, 비누 등 비치여부
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개인 위생용품인 수건, 칫솔, 치약, 샴푸, 비누 등은 지급되지 않으므로 이용객께서 준비하셔야 합니다.
질문 [결제관련] 해남사랑상품권 결제 관련
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답변
흑석산자연휴양림은 해남사랑상품권 가맹점이나 현장에서 지류상품권만 결제 가능합니다. 해남사랑상품권 카드결제는 불가하오니 양해바랍니다.
질문 [입실기준] 선착순 우선 예약
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선착순 우선 예약자는 반드시 예약자 본인이어야 입실 및 할인 가능
질문 [할인정책] 할인 적용 범위
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휴양림 이용하고자 하는 사람은 예약자 본인이어야 하며 할인받고자 하는 경우도 동일합니다. 단, 에약자의 2촌 이내의 가족관계(직계 존비속, 배우자, 형제자매, 배우자의 부모)자 중 할인 대상자가 있을 경우 동반 입실 및 입증 서류 제시(신분증, 가족관계증명서, 할인대상 확인 서류 등) 를 통해 현장 할인 적용 가능합니다.
질문  [입실기준] 예약자와 입실자가 다른 경우 양도 허용 범위
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예약자와 입실자는 동일인이어야 하나 자연휴양림 예약자의 직계 존ㆍ비속, 배우자, 형제자매 및 예약자 배우자의 부모인 경우에는 예약자 본인 이용을 예외로 하되 , 이용 시 이를 입증서류(가족관계증명서, 신분증 등) 제시할 수 있어야 합니다. 단, 우선 예약(지역주민, 산림바우처)으로 자연휴양림을 이용하고자 하는 사람은 예약자 본인이어야 합니다.
질문 [입실기준] 예약자와 숙박(입실)자가 달라도 되나요?
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답변
제18조(매매ㆍ교환 등 금지) ① 자연휴양림을 이용하고자 하는 사람은 예약자 본인이어야 하며 자연휴양림 예약사항을 타인에게 매매 또는 교환ㆍ양도 등을 하여서는 아니 된다.(시도한 경우도 포함한다.) ② 제1항에도 불구하고 자연휴양림 예약자의 직계 존ㆍ비속, 배우자, 형제자매 및 예약자 배우자의 부모인 경우에는 예약자 본인 이용을 예외로 하되 해당 휴양림 이용 시 이를 입증할 수 있어야 한다. 다만, 우선 예약으로 자연휴양림을 이용하고자 하는 사람은 예약자 본인이어야 한다.
질문 [반려동물 출입] 반려동물을 동반하여 출입이 가능한가요?
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답변
모든 시설에는 반려동물 출입이 불가능 합니다. (장애인 보조견 제외)
질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 객실마다 홈페이지에 기재된 기준인원만 입실 가능합니다.
질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변
흑석산자연휴양림의 입실시간은 15~22시 까지 입니다.  해당시간보다 늦게 도착하는 경우 관리소에 미리 연락주시기 바랍니다.(061-530-5738)
질문 [퇴실기준] 퇴실시간은 언제인가요?
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답변

다음날 11시 까지 입니다.

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