전자정부이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
자연의 향기와 멋을 마음껏 즐길 수 있는 곳
용인자연휴양림

자주하는질문

검색
총게시글 : 15건(1/2)
질문 [시설 이용] 예악자와 입실자가 다른데 시설 이용이 가능한가요?
질문 내용 열고 닫기
답변
예약자와 입실자는 동일인이어야 합니다. 다만, 입실자가 예약자와 동거 가족일 경우에는 예외로 이용이 가능합니다. (주민등록등본상 동일 세대의 가족 구성원이어야 하며, 단순히 가족관계등록부상에서의 가족은 해당되지 않습니다.) 예약 시설 이용 시 자연휴양림에서 동일인 여부를 확인해 본인이 아닐 경우 입실 할 수 없으니 반드시 신분증을 지참하시기 바랍니다. 자연휴양림의 건전한 예약 문화 정착을 위해 예약한 객실은 타인에게 양도·양수, 교환, 매매할 수 없습니다. 예약 사항을 타인에게 양도·양수, 교환, 매매한 행위가 확인될 경우 예약 취소 및 퇴실 조치, 회원 강제 탈퇴 및 1년 간 회원 자격이 정지될 수 있습니다.
질문 [예약 방법] 한 사람이 몇 개의 시설을 예약할 수 있나요?
질문 내용 열고 닫기
답변
1인당 하루에 1개의 숙소만 예약 가능합니다. 취소를 할 경우 당일 날 시스템 상 1시간마다 재부팅을 하기 때문에 1~2시간 이후에 재예약 가능합니다. 그 외의 제한은 없습니다. 숲나들e 기준 아이디 하나당 한 달에 10회의 예약 기회가 있으며(취소 분도 포함), 예약 대기제에 따른 대기 신청은 각 회원당 총 3건까지 가능합니다.
질문 [편의 시설] 야영장 전동카트의 운영시간이 어떻게 되나요?
질문 내용 열고 닫기
답변
야영장 전동카트는 08시부터 22시까지 운영합니다. (기존: 10시부터 17시까지, 2025. 8. 8. (금)부터 변경)
질문 [입실 기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
질문 내용 열고 닫기
답변

4인 객실일 경우 5인이 내방했다면 추가요금 1인 10,000원 발생합니다. (객실 마다 추가인원 입실이 다를 수 있으므로 현장에 확인 바랍니다.)

질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
질문 내용 열고 닫기
답변

 휴양림의 원활하고 안전한 관리를 위하여 밤10시 이전까지 방문해 주시길 당부드리며, 부득이한 사정이 있는 경우 사전에 연락하여 주시기 바랍니다. (031-336-0040)

질문 [할인 정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능한가요? 중복할인은 가능한가요?
질문 내용 열고 닫기
답변

1일에 가능한 할인 객실은 1개이며 한 달에는 제한이 없습니다. 

중복할인은 불가합니다.

질문 [할인 정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인가능한가요? 동반해도 할인되나요?
질문 내용 열고 닫기
답변

장애인할인은 예약자와 입실자가 동일해야만 할인이 가능합니다. 

질문 [할인 정책] 19세미만 자녀가 장애정도가 심한 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인가능한가요?
질문 내용 열고 닫기
답변

미성년자의 부모인 경우 해당증빙자료 검토 후 할인이 가능합니다.  

질문 [할인 정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
질문 내용 열고 닫기
답변

다자녀 기준은 가족관계등록부상 18세 이하 자녀 1명을 포함한 2명 이상의 자녀를 둔 가족구성원이며, 자녀를 모두 동반하실 필요는 없습니다. 

질문 [할인 정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
질문 내용 열고 닫기
답변

○ 지역주민 할인 3개월 이내 행정구역이 용인시임을 증명하는 등본과 신분증 제시 

○ 장애인할인 복지카드 제시

○ 국가보훈대상자 카드 제시(유공자증, 보훈보상대상자증)

1 2 (1/2) 제일마지막으로