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미원별빛자연휴양림

자주하는질문

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질문 [객실물품] 객실에 구비되어 있는 물품은 어떻게 되나요?
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답변
<주방> 1구 인덕션, 전자레인지, 전기밥솥, 전기포트, 주방세제, 수세미, 행주, 도마, 칼, 냄비, 인원수에 맞는 식기류가 준비되어 있습니다. <욕실> 수건, 샤워타월, 샴푸, 린스, 바디워시, 칫솔, 치약 등 개인 위생도구는 개별 필수 지참하셔서 방문하셔야 합니다. 숙박용 작은 비누 1개, 두루마리 화장지 1롤 제공되고 있습니다.
질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변
○ 휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 정원만 입실 가능합니다.
질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변
○ 미원별빛자연휴양림의 입실시간은 15시~22시 까지 입니다. 해당시간보다 늦게 도착하는 경우 체크인센터에 미리 연락주시기 바랍니다. 체크인센터 : 043) 820 - 7297
질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변
○ 1일에 1객실 할인가능하며, 한 달에는 제한이 없습니다. 중복 할인은 불가합니다.
질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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○ 장애인 할인은 예약자와 입실자가 동일해야 할인 가능합니다.
질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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답변
○ 19세미만 자녀가 장애인일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다. 자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요. 할인은 예약자 기준이며, 19세미만 자녀의 장애인 할인을 현장방문 시 받을 경우, 부모님이 체크인하실 때 자녀동반 장애인증, 본인(부모님)신분증, 가족관계증명서(또는 등본)를 가져오시면 현장 할인 가능합니다.
질문 [할인정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
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○ 다자녀 기준은 가족관계증명서상의 만 18세 이하의 자녀 1명을 포함한 2명 이상의 자녀를 둔 경우 (※2자녀중 막내가 만 18세 이하인 경우※)면 되고, 모두 동반하실 필요는 없습니다. (가족관계증명서, 주민등록등본 필참)
질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변
구분 구비서류
장애인 장애인복지카드
국가보훈대상자 유공자증
다자녀 가족관계증명서
지역주민 신분증
질문 [위약금정책] 언제 취소해야 위약금을 안내나요?
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답변
○ 소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.
질문 [부대시설] 바비큐 사용 기준이 어떻게 되나요?
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답변
○ 예약한 객실 테라스에서 사용 가능합니다. 숯만 사용가능하며, 숯, 바비큐그릴망, 토치, 장갑 등 필요 물품은 준비해 오셔야 합니다.(화로, 숯집게만 있음) 화로는 객실 테라스 파쇄석 위에서만 이용이 가능합니다.
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