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고대산자연휴양림

자주하는질문

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총게시글 : 12건(1/2)
질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변

기준4인 객실일 경우 최대인원은 6인이며 이불추가 원할 시 1인 10,000원입니다.

자세한 사항은 현장에 문의주시기 바랍니다. (031-834-2200)

질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변

고대산자연휴양림의 입실시간은 오후3시~ 오후10시까지입니다.

해당시간보다 늦게 방문할 경우 현장에 미리 연락주시기 바랍니다. (031-834-2200)

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능 한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변
1인당 할인이 가능한 객실은 1일에 1개이며 한 달에는 제한이 없습니다. 중복할인은 불가합니다.
질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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답변

현재 해당 없음 (2020년 3월1일부터 적용)

※ 3월1일부터 적용 : 장애인할인은 예약자 본인 또는 배우자, 그 외 가족 등 가족 관계증명서 현장 확인 후 

할인이 가능합니다. 반듯이 장애인 동반 입실하셔야 할인이 가능합니다.

질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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답변

19세미만 자녀가 장애인 일 경우 숲나들e 회원가입이 가능합니다. 자세한 회원가입 방법은 숲나들e 자주하는질문 '회원가입과 탈퇴 방법'을 참고해주세요.(가족관계증명서 지참 바랍니다.)

질문 [할인정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
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답변
※ 2025년 1월1일부터 적용 : 다자녀는 가족관계증명 서상의 19세 미만의 자녀가 2명이면 되고, 

  모두 동반하실 필요는 없습니다.

질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변
지역주민 할인은 신분증을 장애인할인은 장애인복지카드를 다자녀 할인은 가족 관계증명서 지참하여 주시기 바랍니다.
질문 [위약금정책] 위약금 없이 취소되는 경우 (천재지변 등)에 대한 기준이 어떻게 되나요?
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답변
소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍·풍랑· 호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.
질문 [부대시설] 바비큐 사용 기준이 어떻게 되나요?
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답변
숲속의집, 산림문화휴양관 등 객실 이용객에 한해 지정된 장소에서만(객실 테라스) 가능하며 물품은 바베큐통은 비치되어 있으며, 다른 용품은 개별적으로 준비 하시기 바랍니다.
질문 [부대시설] 야영장에 전기시설 및 온수 등 설치가 되어있나요? 또한, 유료인 경우 기준은 어떻게 되나요?
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답변
전기시설, 온수 등 사용이 가능하고, 사용료는 시설사용료에 포함된 가격입니다.
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