답변
감영병 등의 특별한 경우가 아닐경우 객실 당 2인까지 추가인원이 입실 가능하며 추가인원 발생시 1인당 5,000원의 추가요금이 발생합니다.
단, 코로나19로 인하여 현재는 정원초과는 불가하오니 참고하시기 바랍니다.
*만 6세 미만의 아동의 경우 정원에서 제외되며 홈페이지상의 정원은 최대인원이 아님
예) 4인실 예약시 성인4인에 5세미만의 아동1, 총 5명 입실가능
6인실 예약시 성인6인에 5세미만의 아동1, 총 7명 입실가능
답변
소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍·
풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.
또한, 코로나19와 유사한 감염병의 확산으로 인한 국가적 수준의 재난상황에서도 위약금을 부과하지 않으나, 밀접접촉자 혹은 코로나 검사를 받는다는 등 취소사유가 증명가능한 자료를 제출하여 주셔야 합니다.