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자주하는질문

총게시글 : 11(1/2)
답변
태조산산림레포츠시설 이용금액 및 운영시간 안내표입니다
구분 이용 기준 요금(원) 운영시간 비고
어린이 청소년, 성인
곡선형활강
(짚코스터)
1회 - 7,000 1회차 : 10:00~12:00
2회차 : 13:30~15:30
3회차 : 16:00~17:30
공중네트 1회 3,000 5,000
숲모험 청소년,성인 1회 - 7,000
어린이 1회 무료 개방 -
키즈놀이터 1회 무료 - 현장 발권만 가능
10인이상 매표소 문의
통합권
(곡선형활강, 공중네트, 숲모험(청소년, 성인))
1회 - 12,000 이용 당일 운영 시간 각 시설 1회 이용
부분 양도, 환불 불가
숲모험 우선 체험
현장 발권만 가능


※ 비고
어린이는 ‘5세부터 11세까지’, 청소년은 ‘12세부터 18세까지’, 성인은 ‘19세부터 64세까지’를 말한다.
우천 등 기상 상황에 따른 운영 변경 가능(전화 문의)

답변
태조산산림레포츠시설 이용기준 안내표입니다
시설 규모 이용가능 조건
곡선형활강
(짚코스터)
510m ⦁나이: 초등학교 6학년 이상 ~ 만 65세 이하
⦁신장: 150cm이상 ~ 190cm이하
⦁체중: 45kg이상 ~ 90kg이하
(단, 50kg 미만은 중량 조끼 착용 / 중량 조끼 현장 제공)
공중네트 350㎡ ⦁나이: 만 6세 이상 ~ 만 60세 이하
⦁신장: 120cm이상
⦁체중: 90kg이하
(단, 신장 120cm 미만은 보호자 동반 시 가능)
숲모험(청소년, 성인) 22코스 ⦁나이: 초등학교 6학년 이상~ 만 65세 이하
⦁신장: 150cm이상
⦁체중: 45kg이상 ~ 90kg이하
(중학생(신장 160cm) 이상 권장)
숲모험(어린이) 10코스 ⦁나이: 만 5세 이상 ~ 초등학교 5학년 이하
⦁미취학 아동 보호자 동반 필수
키즈놀이터 그물 오르기 7종
종합 놀이대 1식
⦁나이: 36개월 이상 ~ 만 5세 이하
⦁보호자 동반 필수
통합권
(곡선형활강, 공중네트, 숲모험(청소년, 성인))
- ⦁나이 : 초등학교 6학년 이상 ~ 만 60세 이하
⦁신장 : 150cm 이상 ~ 190cm 이하
⦁체중 : 45kg 이상 ~ 90kg 이하
(단, 50kg 미만은 중량 조끼 착용)


※ 나이·신장·체중 3가지 조건이 모두 충족되어야 체험이 가능하며, 충족되더라도 장비가 올바르게 착용되지 않을 경우 체험 제한

답변
태조산산림레포츠시설 이용객 준수 사항 안내표입니다
탑승 제한 복장 제한
심혈관질환 긴팔 및 긴바지 착용 권장
심각한 저·고혈압 치마 / 슬리퍼 / 구두 / 크록스 / 샌들 / 큰 장신구 착용 시 체험 불가
심장질환 긴 머리는 머리끈 착용 권장
심박 이상 네일아트, 손톱이 긴 경우 체험 불가
심신미약 기타 위험 요인이 있는 의상 착용 시 체험 불가
근골격계질환(디스크, 골절 등) 양말 착용 필수
고소공포증
음주자
임산부
뇌전증(간질)
공황장애
최근 수술 이력(1개월 내)
개인정보 등 미동의자
기타 안내원의 안전 지시 사항 위반하는 자
답변
태조산산림레포츠시설 감면기준 안내표입니다
구분 감면기준 비고
면제 1. 법인·단체가 공익 목적으로 이용하거나 공무수행을 위해 시설을 이용하는 경우
2. 천안시에서 주최하거나 주관하는 행사의 경우
3. 그 밖에 시장이 이용료를 면제하여야 할 특별한 사유가 있다고 인정하는 경우
30%
감경
1. 천안시 관할구역 내 주민등록 신고를 한 주민
2. 18세 미만 자녀가 2명 이상인 다자녀 가정
3. 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인 및 보호자(1명 한정)
4. 「국민기초생활 보장법」에 따른 수급자
5. 「다문화가족지원법」에 따른 다문화가족
6. 국가보훈대상자
 가. 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제86조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 자
 나. 「독립유공자 예우에 관한 법률」 제15조제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
 다. 「참전유공자 예우 및 단체 설립에 관한 법률」 제2조제2호에 해당하는 사람
 라. 「고엽제후유의증 등 환자지원 및 단체설립에 관한 법률」제8조의3 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
 마. 「5ㆍ18민주유공자예우 및 단체설립에 관한 법률 시행령」제52조제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
 바. 「특수임무유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률 시행령」제58조에 해당하는 사람
 사. 「의사상자 등 예우 및 지원에 관한 법률 시행령」 제17조의2제1항 각 호의 어느 하나에 해당하는 사람
 아. 「국군포로의 송환 및 대우 등에 관한 법률」 제2조제5호에 따른 등록 포로 및 같은 조 제3호에 따른 억류지출신 포로가족
 자. 「보훈보상대상자 지원에 관한 법률」제4조에 따라 등록된 보훈보상 대상자, 그 유족 또는 가족
7. 천안시 또는 천안도시공사와 숙박시설 이용에 관한 협약(MOU) 또는 자매결연 협약을 맺은 기관, 기업, 단체 및 법인 등의 소속직원(숙박시설에 한함) 
8. 그 밖에 시장이 필요하다고 인정하는 자
1호를 충족하면서 
2 ~ 6호에 해당하는 경우 40% 감경


※ 비고
1. 감면 대상자는 신분증과 함께 해당 사실을 증명하는 증명서를 이용 당일 제시하여야 하며, 제시하지 못할 경우 일반 대상자 이용료가 적용된다.
2. 천안시민 이용료는 본인에게만 적용되며, 일행이 천안시민이 아닐 경우 그 일행에 대해서는 일반 대상자 이용료가 적용된다.

답변
태조산산림레포츠시설 감면에 대한 확인 안내표입니다
구분 감면구분 감면 방법
1 천안시민
(아산시민 제외)
현장(사후)감면 결제 시 증빙서류 제시
- 주민등록 등본(3개월 이내), 가족관계 증명서(3개월 이내)
   ※ 주민등록증 제외(사유: 주소지 변경 시 확인 불가)
2 다자녀
가정
(18세 미만
자녀 2명 이상)
현장(사후)감면 결제 시 증빙서류 제시
- 가족관계 증명서(3개월 이내)
3 장애인
(보호자 1명)
현장(사후)감면 결제 시 증빙서류 제시
- 장애인등록증, 장애인증명서(3개월 이내)
4 기초생활
수급자
현장(사후)감면 결제 시 증빙서류 제시
- 복지 대상자 증명서(3개월 이내)
5 다문화
가족
현장(사후)감면 결제 시 증빙서류 제시
- (가족 중 외국 국적이 있는 경우) 가족관계증명서(3개월 이내)
(가족 모두 한국 국적인 경우) 기본증명서+혼인관계증명서
6 국가보훈대상자 현장(사후)감면 결제 시 증빙서류 제시
- 국가보훈등록증, 국가유공자 유족증 등
7 천안시민
중복감면
1번 충족하며 2 ~ 6번 중 해당하는 경우
현장(사후)감면 결제 시 증빙서류 제시
- 조건이 충족하는 증빙가능한 서류(1~6번 참조)
답변 매주 화요일(화요일이 공휴일인 경우 그 다음 공휴일이 아닌 날)
답변
태조산산림레포츠시설 환불 및 위약금 규정 안내표입니다
구분
(규정일수)
공제 기준
주중 주말
사용예정일 7일 전 전액 환불 전액 환불
사용예정일 6일 전 전액 환불 전액 환불
사용예정일 5일 전 총 요금의 10% 공제후 환급 총 요금의 10% 공제후 환급
사용예정일 4일 전 총 요금의 10% 공제후 환급 총 요금의 10% 공제후 환급
사용예정일 3일 전 총 요금의 20% 공제후 환급 총 요금의 20% 공제후 환급
사용예정일 2일 전 총 요금의 20% 공제후 환급 총 요금의 20% 공제후 환급
사용예정일 1일 전 총 요금의 100% 공제후 환급 총 요금의 100% 공제후 환급
사용예정일 당일 총 요금의 100% 공제후 환급 총 요금의 100% 공제후 환급


<위약금 미부과>
기상재해 등으로 교통이 단절되는 등 레포츠단지에 접근할 수 없는 경우
자연휴양림의 사정으로 인해 시설을 사용할 수 없는 경우
기상예보가 아닌 현장 기상 상황에 따라 위약금 미부과
※ 예약자 본인이 취소하는 경우 위약금 부과(매표소 문의)

답변
태조산산림레포츠시설 현장 발권 시 확인 안내표입니다
진행 순서
사용 당일 운영시간 및 이용 기준 확인 - 이용객 준수 사항 확인 - 체험동의서 작성(1인 1 작성) -
감면 기준 확인 - 이용자 전원 매표소 방문
(곡선형활강 회차 마감 30분 전, 숲모험(청소년, 성인) 회차 마감 1시간 전까지) -
감면 증빙서류 제시(본인만 적용) - 발권 - 시설로 이동


※ 단체 : 10인 이상 단체일 경우 매표소로 문의

※ 체험동의서 미리 작성 가능(공지사항 참고)

답변
태조산산림레포츠시설 숲나들e 예약 확인 안내표입니다
진행 순서
예약일 운영시간 및 이용 기준 확인 - 이용객 준수 사항 확인 - 감면 기준 및 증빙서류 확인 - 위약금 규정 확인-예약 진행
사용 당일 예약자 전원 매표소 방문 (곡선형활강 회차 마감 30분 전, 숲모험(청소년, 성인) 회차 마감 1시간 전까지) -
동의서 작성(1인 1 작성) - 감면 증빙서류 제시(본인만 적용) - 발권 - 시설로 이동


※ 위약금 : 기상예보가 아닌 현장 기상 상황에 따라 위약금 미부과(예약자 본인 취소 시 위약금 부과)

※ 단체 : 10인 이상 단체일 경우 매표소로 문의

※ 체험동의서 미리 작성 가능(공지사항 참고)

답변

※ 무료 순환버스 이용 방법은 아래 공지사항 링크를 참고해주세요.


→ 링크 : 무료 순환버스 이용 방법 안내 바로가기

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