자주하는질문

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답변

* 2019년 8월 16일 기준 국립자연휴양림 우선예약객실 현황을 다음과 같이 알려드립니다.



 


 


 

답변

*2019년 7월 22일 기준 국립자연휴양림 편의부대시설 현황을 다음과 같이 알려드립니다.

*전기사용이 가능한 야영시설의 세부내역(야영데크, 오토캠핑장, 캐빈 등)은 각 휴양림 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

*야영장 자동전력 차단장치가 설치된 휴양림은 순간 전기 사용량이 600W로 제한되며, 초과 사용시 자동으로 전기가 차단됩니다.

*샤워장 온수사용(1,000원-10분 기준), 객실 에어컨 사용(2,000원-1일 기준)은 유료이며 현장에서 결제해주셔야 합니다.

* 전기자동차 충전기가 설치된 휴양림은 유명산, 청태산, 대야산, 방장산휴양림 입니다.

*기타 문의사항은 해당 휴양림 또는 숲나들e 고객지원센터(1588-3250)으로 연락주시기 바랍니다.



 

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숲나들e는 IE(익스플로러) 8버전 이하에서는 정상적으로 이용할수 없습니다.


아래의 링크에서 크롬 설치 후 크롬을 이용해서 접속 하시거나

IE(익스플로러) 업데이트 후 접속 하셔서 사용하시기 바랍니다.


※ 크롬 설치 또는 IE(익스플로러) 업데이트 링크 ☞ https://www.foresttrip.go.kr/ie_upgrade.jsp (클릭시 새창 열림)

답변

1. 브라우저 우측 상단 메뉴에서 그림의 이미지와 같은 모양의 버튼을 터치합니다.




2. "방문 기록"을 터치합니다.




3. 상단의 "인터넷 사용 기록 삭제"를 터치합니다.




4. "기간"을 설정합니다. 최근 1시간부터 전체를 삭제할 수 있습니다.

5. "쿠키 및 사이트 데이터"는 필수로 체크해야 하며 하단의 "인터넷 사용 기록 삭제" 버튼을 터치합니다.
※ 주의 : 이전 검색하였던 기록 및 브라우저를 사용하셨던 목록, 저장된 로그인 정보가 삭제 될수 있습니다.  




6. 삭제하고자 하는 사이트를 선택합니다.

※ 숲나들e는 "foresttrip.go.kr"입니다.

답변

 


 ※ 바비큐는 객실 이용객의 경우 피크닉테이블 주위 또는 바베큐장에서만 가능하고, 야영객은 야영데크 주위만 가능합니다.
 ※ 정해진 곳 이외의 곳에서는 바비큐 및 취사가 불가능합니다.
 ※ 국립자연휴양림의 경우 장작 사용이 불가능하며, 산불조심 기간에는 전체 자연휴양림이 바비큐가 금지됩니다.
 ※ 바비큐 가능 여부는 해당 휴양림의 사정에 따라 사용이 불가능 할 수 있으니 사용전 꼭 해당 휴양림으로 문의해주시기 바랍니다.

답변

○ 대상시설 및 기간

휴양림

대상 시설

운영기간

산음자연휴양림

ㆍ숲속수련장(반려견 객실) 5동 12
(그외시설은 반려견 동반입장불가)

4~10월(동절기 미운영)

검마산자연휴양림

산림문화휴양관
(오리온북두칠성폴라리스카시오피아귀뚜라미반딧불이장수하늘소고추잠자리)
2야영장

상시운영 

※ 예약 신청 방법은 추후 별도 공지
 

○ 반려견 자연휴양림 입장 기준

나이

크기

반려견 마리수 제한

관리상태

비고
(입장불가 견종)

6개월 이상

중 · 소형견
(15kg 이하)

숙박객 객실 당 2마리 이하

입장객 : 1인당 1마리

반려동물 등록 완료

예방접종 완료(광견병 등)

외견상 건강상태 양호

맹견(8)

15kg 초과 중형견 및 대형견
※ 장애인 보조견 제외

질병이 있거나 발정·생리중인 개

※ 동물보호법상 맹견 8종 : 도사, 아메리칸 핏불 테리어, 로트와일러, 마스티프, 라이카, 오브차카, 캉갈, 울프독 


○ 반려견 동반 이용자 준수사항

반려견 동반 자연휴양림은 동물등록을 완료한 반려견만 입장이 가능합니다.
- 13세미만 어린이는 성인보호자와 반려견이 함께 입장하여야 합니다.

6개월 이상 15kg이하의 예방접종을 완료한 건강한 개만 입장이 가능합니다.

휴양림 이용객 안전관리를 위하여 맹견과 대형견, 15kg초과 중형견 입장은 불가합니다.

질환(질병)이 있거나 발정· 생리 중인 개는 입장이 불가합니다.

휴양림 내 놀이시설객실 외에서는 반려견 안전줄(목줄, 2m이내)을 반드시 착용하여야 합니다.

반려견주는 다른 반려견들과 마찰이 생기 않도록 직접 관리하여야 합니다.

반려견 안전사고 예방을 위하여 자연휴양림 내에서 반려견이 혼자 돌아다녀서는 안 됩니다.
반려견에 의한 안전사고 발생 시 피해를 준 반려견주가 책임져야 합니다.

휴양림 내에서는 배변봉투를 지참하고 배설물은 직접 치워야 합니다.

휴양림 내에서 다른 이용객 또는 반려견에 위협을 주는 행위를 하여서는 안 됩니다. 



※ 기타 자세한 문의사항은 숲나들e 고객지원센터 1588-3250으로 연락주시기 바랍니다.

답변

★국립 42개 휴양림에만 해당되는 정책입니다.★


 2019년 하반기 선착순 예약개시일에 따른 예약가능 날짜와 주말 추첨제에 해당하는 날짜를

   첨부파일에서 확인하실 수 있습니다.


○ 비수기 주중 선착순 예약
   - 예약 : 사용일 기준 6주전 수요일 오전 09:00부터

○ 비수기 주말 추첨제 예약
   - 접수 : 매월 4일~9일(09:00~18:00) 에 익월분 신청가능
   - 추첨 및 발표 : 매월 10일(16:00)
   - 미당첨 및 미결제건 선착순 개시 : 매월 15일(09:00)에 6주 예약정책으로 진행됩니다.

○ 성수기 추첨제 예약
   - 기간 : 7.15~8.24
   - 성수기 추첨제 계획은 매년 5월중에 공지됩니다.

답변

숲나들e에서는 9개 시/도 지역별 휴양림을 함께 조회하실 수있습니다. 


1.위치,휴양림 검색창에 서울/경기, 강원, 충북, 충남, 경북, 경남, 전북, 전남, 제주 등 시도명을 입력하면 해당지역의 휴양림이 리스트로 조회 됩니다. 


2.조회된 리스트에서 맨위에 조회된 지역명 '예) 강원'을 위/아래 방향 키보드를 이용해 선택후 엔터를 입력하거나 마우스를 이용해 선택한후 숙박일자를 입력합니다. 


3. 검색버튼을 클릭하시면 지역 조건에 해당하는 휴양림이 검색되며, 날짜기간에 예약가능한 객실 수가 표시됩니다. 



 


<검색 예시>



 

답변

 

1. IE에서 상단 메뉴에 "도구"를 클릭하고, 메뉴하단에 "인터넷옵션"을 클릭

또는 IE 상단오른쪽에 "톱니바퀴아이콘"을 클릭 후 "인터넷 옵션"을 클릭


 

2. 인터넷옵션 > 일반탭 > 검색기록 > [삭제]버튼 클릭

   검색기록삭제창에서 체크박스 확인후 [삭제]버튼 클릭

   인터넷 옵션창에서 [적용(A)] 버튼 클릭하면 쿠키를 삭제할수 있습니다 

  ※ 주의 : 검색기록삭제시 이전 검색하였던 기록 및 브라우저를 사용하셨던 목록, 저장된 로그인 정보가 삭제 될수 있습니다.  






 


답변

예약 시 사용일 기준 7일 이전은 익일 23시50분까지 결제해야합니다.

또한 사용일 기준 7일 이내는 즉시(3시간) 이내에 결제해야합니다. 

※ 만일 위 결제기한까지 입금하지 않으실 경우 예약은 자동취소됩니다. 이에 주의하시기 바랍니다. 

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