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자주하는질문

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답변

결제수단 별 환불소요기간 및 환불방법 안내드립니다.


  • 1. 가상계좌 : 결제시 입력한 환불계좌로 환불. 취소일로부터 1~2영업일 소요
  • 2. 계좌이체 : 이체한 계좌로 환불. 취소일로부터 1~2영업일 소요
  • 3. 신용카드 : 카드사를 통한 매출취소. 취소일로부터 3~5영업일 소요
  • 4. 체크카드 : 체크카드 연결된 계좌로 환불. 취소일로부터 3~5영업일 소요
  • 5. 산림복지 바우처 : 카드사룰 통한 매출 취소로 포인트 환급. 취소일로부터 3~5영업일 소요
답변

기관 · 회사 · 동호회 등 단체에서 예약하는 경우 국립의 경우 고객지원센터(1588-3250)로
공립 및 사립은 해당 자연휴양림 대표전화번호로 요청하시면 예약이 가능하십니다.


단, 단체(20인 이상 동일 목적 입장) 고객에 한해서 예약 실시하며,
매주 선착순 예약 이후 일로부터 예약이 가능한 기간에 한해서 예약가능합니다.


※ 추첨제의 경우 잔여시설 예약 개시일 다음날부터 단체예약이 가능합니다.


※ 결제는 고객지원센터 및 해당 자연휴양림에서 예약 후 마이페이지에서 결제하시면 됩니다.


※ 결제는 단체 예약 후 사용일 기준 7일 이전은 익일 23시00분까지 결제가 가능합니다.
사용일 기준 7일 이내는 3시간 이내 결제를 완료해야 합니다.

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