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바우처우선예약정책
○ 산림복지바우처 우선 예약 안내
우선 예약 및 이용은 다음과 같이 운영합니다.
○ 대상 기간
매주 수요일 기준 7주 후 화요일까지(1박2일 1회 접수)
○ 대상 휴양림
산림복지서비스제공자 등록된 자연휴양림
○ 대상 객실
※산림복지바우처 카드를 소지하고 계신 고객은 산림복지서비스제공자로 등록된 화원자연휴양림의 3개 객실(고라니, 꽃창포, 금난초/4인,8인,10인) 중 하나 숙박,대하여 카드 보유 금액(포인트) 온라인 결제를 통해 이용 가능합니다.
※산림복지바우처 우선예약은 국립자연휴양림에서 산림복지소외자에게 서비스 이용기회를 우선 제공하기
위한 별도의 예약제도로 우선예약 미적용 시설은 일반예약으로도 이용 가능합니다.
○ 산림복지진흥원 홈페이지에서 산림복지서비스 이용권 신청
산림복지서비스이용권 : https://www.forestcard.or.kr/main/main.do
산림복지진흥원 고객지원센터 : 1544-3228
○ 예약대상
산림복지바우처 카드를 발급 받은 숲나들e 웹고객
※ 산림복지바우처카드 소유주와 예약자는 동일인이어야 합니다.
※ 입실시 산림복지바우처카드 및 신분증을 동시에 제공해주셔야 이용이 가능합니다.
○ 예약횟수
예약 대상 기간 중 아이디당 1회 신청(최대 1박2일까지 가능)
○ 예약신청
매주 수요일 기준 오전 10시부터 다음주 화요일 23시59분까지(7일간)
○ 신청방법
휴양림 예약 메뉴의 산림복지바우처 우선예약을 통해 선착순 예약 가능
(미신청 객실 및 예약 취소 객실의 일반고객 오픈 : 신청시작 주의 다음주 수요일 오전 9시)
○ 결제기간
이용일 기준 7일이내 예약완료 3시간 이내 결제하셔야 예약이 완료됩니다.
이용일 기준 7일 이후 예약완료 1일 후 23:00시 이내 결제하셔야 예약이 완료됩니다.
※ 결제 기간 내에 결제하지 않은 경우 예약 신청이 자동 취소됩니다.
○ 이용요금 결제금액
보유한 산림복지바우처 금액으로 시설사용료 전액 결제 가능합니다
2024년 3월 부터 바우처카드는 바우처카드+가상계좌입금 방식의 복합결제가 가능합니다.
충전여부 등은 한국산림복지진흥원 고객지원센터(1544-3228)로 문의바랍니다.
비수기 주중 이용의 경우 장애인, 국가유공자 등은 객실사용료를 감면합니다.
다만, 증명 서류를 입실시에 제공하는 경우만 해당됩니다.
또한, 감면된 금액은 사용 완료 후에 동일 결제 수단으로 환급되며, 감면대상 및 감면율의 자세한 내용은 이용요금표를 참고하시기 바랍니다.
※ 시설사용료 감면은 사용이 완료된 경우에 한해 적용되는 서비스입니다.
대상객실 : 매월 홈페이지 공지사항의 예약제외시설물을 확인하시기 바랍니다.