매월 둘째, 넷째 월요일은 정기휴관일로 백운산자연휴양림 입장이 불가능하오니, 이용에 참고하시기 바랍니다. ※ 다만, 성수기(7.15 ~ 8.24)는 휴관일을 운영하지 않으며,   휴관일이 공휴일인 경우 그 다음날을 휴관일로 합니다. 

○ 산림복지바우처 우선 예약 안내우선 예약 및 이용은 다음과 같이 운영합니다. ○ 대상 기간 익월 1일 ~ 말일(1회 접수) ○ 대상 객실 숲속의집 103호(당초 102호->103호 변경), 캐빈하우스 121호, 카라반 8호※산림복지바우처 카드를 소지하고 계신 고객은 카드 보유 금액 내에서 현장 및 온라인 결제를 통해 이용 가능합니다.○ 산림복지바우처 회원가입방법 산림복지진흥원 홈페이지에서 산림복지서비스 이용권 가입http://www.fowi.or.kr/businessinfo/service.php 문의 : 042-719-4000 ○ 예약대상 산림복지바우처 카드를 발급 받은 숲나들e 웹고객※ 산림복지바우처카드 소유주와 예약자는 동일인이어야 합니다.※ 입실시 산림복지바우처카드 및 신분증을 동시에 제공해주셔야 이용이 가능합니다. ○ 예약횟수 예약 대상 기간 중 아이디당 1회 신청 ○ 예약신청 매월 2일 오전 9시 ~ 8일 오후 11시 59분(7일간) ○ 신청방법 휴양림 예약 메뉴의 산림복지바우처 우선예약을 통해 선착순 예약 가능(미신청 객실 및 예약 취소 객실의 일반고객 오픈 : 매월 9일 오전 9시) ○ 자연휴양림의 휴무 성수기 추첨제 기간(7월 15일~8월 24일)을 제외한 둘째, 넷째 월요일은 휴무입니다. 이날은 예약 및 자연휴양림 입장이 불가능합니다.다만, 휴관일이 공휴일이면 예약이 가능합니다. ○ 결제기간 예약일 + 1일 23:50시까지 결제하셔야 예약이 완료됩니다.※ 결제 기간 내에 결제하지 않은 경우 예약 신청이 자동 취소됩니다. ○ 결제방법 산림복지서비스 이용권(산림복지바우처카드)를 이용한 결제만 결제 가능 ○ 이용요금 결제금액 보유한 산림복지바우처 금액으로 시설사용료 전액 결제※ 복합결제가 불가능하며, 복지서비스 보유금액이 객실 이용료 보다 적을 경우 사용 불가합니다.장애인, 국가유공자 등은 객실사용료를 감면합니다.다만, 증명 서류를 입실시에 제공하는 경우만 해당됩니다.또한, 감면된 금액은 사용 완료 후에 동일 결제 수단으로 환급되며, 감면대상 및 감면율의 자세한 내용은 이용요금표를 참고하시기 바랍니다.※ 시설사용료 감면은 사용이 완료된 경우에 한해 적용되는 서비스입니다.  

당초 선착순으로 현장판매한 야영장 야영데크를올해부터 숲나들e 온라인 판매전용 상품으로 전환함을 알려드리니,야영장 이용에 참고하시기 바랍니다.※ 온라인 예약 필수, 주차료 현장결제 ※ 제2야영장 50% 운영(야영데크 9개소)    

숙박시설 사용료 감면 사항을 알려드리니 휴양림 이용에 참고하시기 바라며, 사용료 감면은 1인 1실만 적용됩니다.   □ 숙박시설 사용료 감면   ○ 비수기 주중(일~목요일) : 20% 감면(예약시 할인 적용)     - 숙박시설 사용 예약할 때 할인 적용 신청   ※ 주중 공휴일 전일 적용 제외   ○ 다자녀 가족 : 50% 감면(입실 후 적용)     - 사용당일 19세 미만의 자녀 3명을 둔 가족     - 숙박시설 사용 예약할 때 할인 적용 신청     ※ 숙박시설 7인실 이하, 가족만 사용할 경우에 적용     ※ 사용당일 숙박시설 입실 시 가족관계증명서(최근 3개월 이내 발급) 제출   ○ 국가유공자, 장애인 : 30% 감면(입실 후)     - 숙박시설 사용 예약할 때 할인 적용 신청     ※ 사용당일 숙박시설 입실 시 증명서 제시   ○ 광양시민 : 30% 감면(입실 후)     - 숙박시설 사용 예약할 때 할인 적용 신청     ※ 주민등록등본(최근 3개월 이내 발급) 제출   ○ 기타 적용기준     - 예약자 기준(예약자 반드시 입실)으로 사용료를 감면하고, 감면 중복의 경우 혜택이 많은 것 하나만 적용하며, 명의 부당대여가 확인된 경우 감면하지 않으며, 사용료 감면은 1인 1실만 적용됨.  

2019년 11월 21일 13시에 숲나들e에 광양 백운산자연휴양림 홈페이지가 오픈됨에 따라 통합예약시스템 운영에 따른 변경사항을 알려드리니 이용에 참고하시기 바랍니다.   □ 오픈일자 : 2019. 11. 21.(목) 13시   ○ 홈페이지 : https://bwmt.foresttrip.go.kr   ○ 시설 사용 예약 재개    - 예약 대상기간 : 2019. 11. 21. ~ 12. 31.(6주 기간) □ 주요 변경사항   ○ 예약기간 오픈 : 매주 수요일 9시     - 매주 수요일 1주 단위로 새롭게 오픈(전체 6주가 오픈됨)   ○ 숙박시설 입실, 퇴실시간     - 입실 : 사용일 14시 ~ 22시     - 퇴실 : 마지막 사용일 11시  ○ 홈페이지에서 당일예약 가능시간 : 15시까지     ※ 15시 이후 현장 방문 예약  ○ 1인 1일 예약가능 객실수 : 1실     - 숙박일수 : 3박 4일까지 신청 가능   ○ 예약 대기제 운영 : 3실   ○ 사용료 결제     - 예약신청 후 다음날 23:50까지     - 사용예정일 7일전부터는 3시간 이내   □ 사용료 감면   ○ 감면대상자 : 다자녀 가족, 장애인, 국가유공자, 광양시민     - 다자녀가족(19세미만 3자녀) : 50% 감면 ※ 7인실 이하만 해당됨     - 장애인, 국가유공자, 광양시민 : 30% 감면     - 감면 방법(후할인) : 입실할 때 본인 및 관련 증명서 확인 후 감면 처리    ※ 예약자를 기준으로 가족관계증명서(다자녀가족), 장애인증명서, 국가유공자증명서, 주민등록등본(광양시민) 제출   ○ 비수기 주중 감면(일 ~ 목요일) ※ 공휴일 전일은 제외     - 감면대상자가 아닌 일반 관외주민 대상     - 감면 방법(선할인) : 예약할 때 20% 감면 신청

2019년 11월 13일자로 「광양시 백운산자연휴양림 관리 및 운영조례」가 개정 공포됨에 따라 주요 개정내용을 알려드리니 휴양림 이용에 참고하시기 바랍니다. □ 시행일자 : 2019. 11. 21.(목) 부터 □ 주요 개정사항   ○ 입장시간 변경      - 휴양림 입장시간 : 09:00 ~ 18:00      - 숙박시설 입장시간 : 14:00 ~ 22:00   ○ 사용시간 변경      - 숙박시설 : 14:00 ~ 마지막 사용일 11:00      - 야영장 : 10:00 ~ 마지막 사용일 10:00   ○ 휴양림 휴관일 신설 : 매월 둘째, 넷째 화요일(성수기 제외)      - 화요일이 공휴일인 경우 다음날 휴관   ○ 숙박시설 사용신청 : 통합예약시스템 또는 방문 신청      - 예약신청을 한 후 다음날 23시 50분까지 사용료 전액 납부      - 사용예정일 7일 이내 인 경우 3시간 이내 사용료 전액 납부    ○ 예약취소에 따른 사용료 반환 : 소비자분쟁해결기준에 따라 반환        ※ 별도 첨부한 소비자분쟁해결기준 참조    ○ 성수기 변경 : 7. 1. ~ 8. 31. ⇒ 7. 15. ~ 8. 24.    ○ 주말 신설 : 비수기 주말(금·토요일, 공휴일 전일) 성수기 사용료 적용        ※ 별도 첨부한 사용료 기준 참조    ○ 다자녀 가족 적용기준 변경 : 20세 미만 3자녀 ⇒ 19세 미만 3자녀