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총게시글 : 13건(1/2)
질문 [입실기준] 입실시간과 퇴실시간이 어떻게 되나요?
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답변
입실시간은 15:00이후이고, 퇴실시간은 11:00까지입니다.
질문 [입실기준] 사전 예약 없이 방문하여 현장에서 예약 가능한가요?
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답변

사전 예약이 원칙이나 각 휴양림 예약상황에 따라 현장예약도 가능 합니다.

따라서 미리 휴양림에 연락하여 현장예약 가능여부를 문의하시기 바랍니다. (043-830-9360)

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능 한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변

할인 개수에 제한은 없지만, 하루에 1인 5개까지 예약 가능합니다.

다중할인 요건 중 높은 할인율만 적용되며 중복할인은 불가합니다.

질문 [할인정책] 예약자 본인이 할인대상이어야 할인이 가능한가요?
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답변
예약자와 입실자가 동일한 경우에만 할인 가능 합니다.
질문 [할인정책] 동주도시할인 대상도시들은 어디인가요?
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답변

「전국동주도시교류협의회 규약」에 따른 동주도시 :

경주, 공주, 광주(경기도), 나주, 상주, 양주, 여주, 영주, 원주, 전주, 제주, 진주, 청주, 파주입니다.

질문 [할인정책] 장애인 및 지역주민 할인율에 차이가 있나요?
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장애인은 등급에 따른 차이는 없으며, 충주시민 할인은 비수기 평일은 40%, 그 외에는 30% 할인 적용됩니다.
질문 [할인정책] 다자녀 할인의 경우, 자녀 모두 동반해야 할인이 가능한가요?
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답변
가족관계증명서상의 19세 미만의 자녀가 2명이상이면 되고, 모두 동반하실 필요는 없습니다.
질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변

구 분

구비서류

충주시민 / 동주도시

신분증

장애인

장애인 복지카드

국가유공자

유공자증

다자녀

가족관계증명서

주민등록등본

질문 [위약금정책] 위약금 없이 취소되는 경우 (천재지변 등)에 대한 기준이 어떻게 되나요?
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답변
소비자분쟁해결기준에 의거하여 강풍· 풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다. (모든 위약금은 소비자분쟁해결기준을 따르고 있습니다.)
질문 [부대시설] 바비큐 사용 기준이 어떻게 되나요? 그리고 바비큐 도구 대여해 주나요?
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답변

산불조심기간(2.1~5.15, 11.1~12.15)에는 전면금지이며, 그 외 기간에는 지정된 장소에만 가능합니다.

매점 등 도구 대여가 불가능 하므로 직접 준비해 오시기 바랍니다.

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