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강원숲체험장

자주하는질문

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총게시글 : 12건(1/2)
질문 [입실기준] 정원초과시 입실 가능 여부와 입실이 된다면 추가요금 발생 되나요?
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답변

휴양시설물의 보호와 고객님의 안전을 위하여 적정인원만 입실 가능합니다.

(정원 외 추가 물품 제공 불가)

질문 [입실기준] 입실시간 이후 입실이 가능한가요?
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답변

강원숲체험장의 입실시간은 15~22시까지 입니다.

해당시간보다 늦게 도착하는 경우 매표소에 미리 연락주시기 바랍니다. (033-248-6600)

질문 [할인정책] 1인당 할인은 몇 개까지 가능 한가요? 중복할인은 가능한가요?
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답변
숙소할인 정책은 비수기 평일만 가능하오며 1인 1실만 가능합니다.  강원도민 방문 시 입장료 할인을 받으실 수 있습니다.
질문 [할인정책] 예약자 본인이 장애인일 경우 할인 가능한가요? 동반해도 할인되나요?
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답변

운영중인 할인 정책은 중증, 경증에 따라 차이가 있으며, 장애인 본인이 신분증을 가지고 오셔야 합니다.

(단 입장료 및 주차요금은 장애인주차 스티커 부착 시에는 무료입니다.)

질문 [할인정책] 19세미만 자녀가 장애인일 경우 부모가 예약 후 현장방문 시 할인 가능한가요?
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답변

통합예약시스템에 해당 당사자의 명의로 예약하시면 본인인증 절차를 거치신 후 할인 된 금액으로 결재가 가능합니다. 시스템 사용이 어려우실 경우 현장에서 장애인증 확인 후 할인이 적용됩니다.

(단 입장료 및 주차요금은 장애인 주차가능 스티커부착 시에만 무료입니다.)

질문 [할인정책] 다자녀 기준과 할인 시 자녀모두 동반해야 하나요?
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답변

주민등록 등본을 지참하여 주시기 바랍니다. (자녀19세미만 2인이상)

질문 [할인정책] 할인정책에 따른 구비서류는 어떻게 되나요?
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답변

지역주민은 신분증 지참, 장애인은 장애인 복지카드를 지참하여 주시기 바라며, 다자녀는 등본을 지참하여 주시기 바랍니다.

(입장료 및 주차요금 감면 적용)

질문 [위약금정책] 위약금 없이 취소되는 경우 (천재지변 등)에 대한 기준이 어떻게 되나요?
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답변
소비자분쟁 해결기준에 의거하여 강풍 · 풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일 태풍·화산주의보 또는 경보(지진포함)를 기상청이 발령한 경우 위약금을 부과하지 않습니다.
질문 [부대시설] 바비큐 사용 기준이 어떻게 되나요?
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답변
지정된 야외 바베큐장(굼터)에서 숯불만 사용 가능하며(장작 사용 금지), 산불조심기간(봄철 : 2. 1. ~ 5.15., 가을철 : 11.1.~12.15.)에는 숯을 이용한 바비큐가 전면 금지됩니다. 단, 휴대용 가스렌지(개인소지)를 이용한 바비큐는 가능합니다.
질문 [부대시설] 야영장에 전기시설 및 온수 등 설치가 되어있나요? 또한, 유료인 경우 기준은 어떻게 되나요?
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답변
운영중인 야영 시설이 없습니다.
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