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시설이용안내

[별표 3]

사용료 위약금 및 배상 기준(제11조 및 제12조 관련)

1. 이용객의 예약 취소에 따른 위약금 기준

구 분		위약금 공제 기준		비 고
구 분		주 중	주 말	비 고
성수기	사용예정일 5일 전	사용료 반환	사용료 반환	※ 사용일 당일 취소하지 않은 상태에서 입실하지 않는 경우에는 사용 당일 취소로 본다.
	사용예정일 4일 전	사용료의 10% 공제 후 반환	사용료의 20% 공제 후 반환
	사용예정일 3일 전	사용료의 30% 공제 후 반환	사용료의 40% 공제 후 반환
	사용예정일 2일 전	사용료의 50% 공제 후 반환	사용료의 60% 공제 후 반환
	사용예정일 1일 전	사용료의 80% 공제 후 반환	사용료의 90% 공제 후 반환
	사용예정 당일	사용료의 100% 공제	사용료의 100% 공제
비수기	사용예정일 2일 전	사용료 반환	사용료 반환
	사용예정일 1일 전	사용료의 10% 공제 후 반환	사용료의 20% 공제 후 반환
	사용예정 당일	사용료의 20% 공제 후 반환	사용료의 30% 공제 후 반환

2. 광양시 귀책사유에 따른 예약 취소 손해배상 기준

3. 기후변화 및 천재지변 그 밖에 불가항력적인 사유로 사용이 불가능한 경우

구 분

배상 기준

비 고

주 중

주 말

「재난 및 안전관리 기본법」 제3조제1호에 따른 재난,
그 밖에 이에 준하는
불가항력의 사유

사용일 기준으로 현재까지의 사용금액을 제외한

남은 금액에 대한 요금 반환

※ 기상청이 강풍·풍랑·호우·대설·폭풍해일·지진해일·태풍 주의보 또는 경보를 발령한 경우

산림청 국립산림과학원 국립수목원 산림교육원 국립산림품종관리센터 한국산림복지진흥원 국립공원공단

숲나들e 통합고객센터 1588-3250 (평일 09시~18시)

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