금원산자연휴양림

제1조(개인정보의 처리목적)

• ① “숲나들e”가 처리하고 있는 개인정보는 산림휴양시설 예약관리 등 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한으로 개인정보를 처리하고 있습니다.
• ② 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 → 기관명에 "국립자연휴양림관리소”을 입력하면 세부내용을 확인할 수 있습니다

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

• “숲나들e”는 법령에 따른 개인정보 보유 ․ 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 ․ 이용기간 내에서 개인정보를 처리 ․ 보유합니다.
• 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  1. 숲나들e 회원 가입 및 관리 : 숲나들e 탈퇴시까지
  • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사ㆍ조사 종료시까지
  • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권ㆍ채무관계 잔존시에는 해당 채권ㆍ채무관계 정산시까지
  2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  3. 간편인증 처리 : 서비스 해지 시 까지

제3조(개인정보의 제3자 제공)

• ① “숲나들e”는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 아래 내용과 같이 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제18조(개인정보의 목적 외 이용·제공 제한)에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)

• ① “숲나들e”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
  • 1. 숲나들e 운영 및 유지관리
    • - 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜이루코어, ㈜에코누리
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 숲나들e 프로그램 및 장비 유지관리
  • 2. 숲나들e 고객센터 운영
    • - 위탁받는 자 (수탁자) : 효성 ITX㈜
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 숲나들e 전화상담 응대
  • 3. 숲나들e 결제 대행
    • - 위탁받는 자 (수탁자) : 나이스페이먼츠㈜
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 숲나들e 객실 및 야영장 등 결제 및 환불
  • 4. 숲나들e 본인인증
    • - 위탁받는 자 (수탁자) : 코리아크레딧뷰로㈜
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 숲나들e 회원가입 또는 정보변경 시 본인인증
  • 5. 간편인증
    • - 위탁받는 자 (수탁자) : 삼성패스, 통신사패스, KB국민은행, 페이코, 카카오 중 선택한 인증사
    • - 위탁하는 업무의 내용 : 개인식별을 통한 부정이용 방지(로그인/인증/전자서명 서비스 제공)
• ②“숲나들e”는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재 위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 ․ 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

• ① 정보주체는 “숲나들e”에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 “숲나들e”에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, “숲나들e”는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
• ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• ⑥ “숲나들e”는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

“숲나들e”는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

• 1. 숲나들e 정보시스템 회원
  • 필수항목 : 생년월일,성별, 성명,ID, PW,이메일, 휴대전화번호, 주소
  • 선택항목 : 전화번호, 장애인(유무,장애등급), 유공자(유공자종류, 유무, 유공자등급), 출신국가
• 2. 전화상담자 정보
  • 필수항목 : 성명, ID, 상담내용(녹취포함)
• 3. 휴양림 할인 및 이용정보
  • 필수항목 : 계좌번호, 은행명, 예금주
  • 선택항목 : 장애인(유무, 장애등급), 유공자(유공자종류, 유무, 유공자등급)
• 4. 실버전용 예약서비스 이용고객 정보
• 필수항목 : 성명, 생년월일, 전화번호 또는 휴대전화번호, 계좌번호, 카드번호
• 5. 간편인증 시 본인확인 정보
• 필수항목 : 생년월일, 성명, 휴대전화번호
• 6. “숲나들e” 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
• 본인확인기관, IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조(개인정보의 파기)

• ① “숲나들e”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
• 1. 파기절차
  “숲나들e”는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. “숲나들e”은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
• 2. 파기방법
  “숲나들e”는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

• ① “숲나들e”는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
  • 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

• ① “숲나들e”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 가. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 나. 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  • 다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

• ① “숲나들e”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자(분야별 개인정보 보호책임자)

1. 개인정보 보호책임자(분야별 개인정보 보호책임자)

구분	개인정보 보호책임자	분야별 개인정보 보호책임자
성명	이 미 라	이 영 록
직책	기획조정관	국립자연휴양림관리소장
직급	일반직고위공무원	서기관
전화번호	042) 481-4030	042) 580-5501
E-mail	joyma21@korea.kr	myrok@korea.kr





2. 개인정보 보호담당자(분야별 개인정보 보호담당자)

2. 개인정보 보호담당자(분야별 개인정보 보호담당자)

구분	개인정보 보호 담당자	분야별 개인정보 보호담당자
부서명	정보통계담당관실	행정지원과
담당자	이 병 주	박 영 란
전화번호	042) 481-4168	042) 580-5541
E-mail	anju@korea.kr	bonsens@korea.kr

• ② 정보주체께서는 “숲나들e"의 서비스을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. “숲나들e"는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다

제11조(개인정보 열람청구)

• ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “숲나들e”는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  개인정보 열람청구 접수·처리 부서

  “숲나들e”는 개인정보 열람청구 접수·처리 부서 안내

  성명	이정열
  직책	국립자연휴양림관리소 행정지원과
  전화번호	042) 580-5543
  E-mail	sp10528@korea.kr
  팩스	042) 580-5529

• ② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  ※행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람 등 요구 본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제12조(권익침해 구제방법)

• 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
  • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
  • 전화 : (국번없이) 118
  • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
• 2. 개인정보 분쟁조정위원회
  • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
  • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
  • 전화 : (국번없이) 1833-6972
  • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
• 3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

제13조(개인정보의 추가적인 이용·제공의 기준)

• ① “숲나들e”는 개인정보 보호법 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 정보주체의 동의없이 개인정보를 이용 또는 제공(이하 “개인정보의 추가적인 이용 또는 제공”이라 한다.) 하려는 경우에는 다음 각 호의 사항을 고려합니다.
  • 1. 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 3. 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
• ② “숲나들e”는 제1항 각 호의 고려사항에 대한 판단 기준을 개인정보 보호법 제30조제1항에 따른 개인정보 처리방침에 따라 미리 공개하고, 개인정보 보호책임자는 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공을 하고 있는지 여부를 점검합니다.

제14조(개인정보 처리방침 변경)

• ① 이 개인정보 처리방침은 2021.12.23 부터 적용됩니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • 2017.06.21. ∼ 2017.06.27. 적용
  • 2017.06.28. ∼ 2018.08.06. 적용
  • 2018.08.07. ∼ 2018.08.09. 적용
  • 2018.08.10. ∼ 2019.05.19. 적용
  • 2019.05.20. ∼ 2019.07.02. 적용
  • 2019.07.03. ∼ 2019.07.18. 적용
  • 2019.07.19. ∼ 2020.02.16. 적용
  • 2020.02.17. ∼ 2021.05.20. 적용
  • 2021.05.21. ∼ 2021.07.28. 적용
  • 2021.07.29. ∼ 2021.12.22. 적용